Дополнительные услуги
Обманывать клиентов на дополнительных услугах считается самым распространённым способом. Лучше разобрать этот вид мошенничества на конкретном примере. Человеку нужно перевезти кровать и шкаф в частный сектор, находящийся в черте города. Он обращается в компанию, которая работает в сфере перевозок для того, чтобы заказать машину и грузчиков на 2 часа. Компания считает стоимость услуг грузчика, которая составляет 300 рублей в час и транспортное средство 300 рублей за один час. Все просто общая стоимость услуг составит 1200 рублей. После устной договоренности по телефону в назначенное время к человеку приезжают два грузчика и машина. Он подписывает договор, который дают грузчики. Далее, начинается работа. По завершении работы, которая заняла около полутора часов, грузчики требуют с заказчика сумму в размере 10 тысяч рублей. Соответственно, заказчик находится в смятении и требует объяснить, откуда взялась такая сумма. Грузчики, в свою очередь, показывают клиенту, подписанный им ранее договор, где под прейскурантом основных услуг, есть сноска, написанная мелким шрифтом о дополнительных услугах грузчиков, включающие в себя отдельную плату за пронос мебели по этажам, пронос до транспортного средства и другие нюансы. Заказчику ничего не остаётся делать, как отдать 10 тысяч за работу. Чтобы не попасть в такую ситуацию, клиентам просто необходимо внимательно читать договор и, если что-то будет непонятно, не стесняясь задавать вопросы.
Почасовая оплата
Большинство компаний, с целью не запутать клиента в расчетах стоимости работы грузчиков, берут деньги за почасовую оплату. Но и в этом случае, недобросовестные работники пытаются обмануть клиента. Они тянут время, курят или медленно выполняют свои обязанности. Грузчики несут вдвоём не только тяжёлую мебель, но и вещи, которые спокойно донесет один человек. Существует большое количество способов тянуть время при погрузке и выгрузке мебели. Что делать в такой ситуации клиенту? Необходимо сказать об этом бригадиру, позвонить в организацию, где работают грузчики и прямо заявить о том, что оплата будет ниже, объяснив ситуацию. Обычно это работает и грузчики, понимая, что их план не сработал начинают выполнять условия как положено.
Для того чтобы не столкнуться с мошенниками, лучше обращаться в проверенные компании.
