ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК

Мы Вам перезвоним в течении 5 минут

Часто задаваемые вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте напрямую ваш вопрос нашим специалистам и получите ответ на телефон или электронную почту

человек думает
Задайте нам вопрос
Опишите Ваш вопрос мы с Вами свяжимся
* Отправляя форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Как оплачивается неполный час грузоперевозки?
С 11-ой минуты стоимость неполного часа грузоперевозки округляется до стоимости полного. Первые 10 минут переработка не оплачивается.
Почему в случае повторного заказа звонить нужно оператору, а не водителю?
Оформляя заявку через оператора, Вы совершаете заказ в «Transport Go» и получаете при этом соответствующие гарантии: высокое качество обслуживания, фиксированную стоимость услуг, быстрое и эффективное решение любых задач, возникающих в процессе транспортировки. Обращение же к водителю напрямую не даёт никаких гарантий! Цена на перевозку может отличаться от официального прайс-листа компании
Идёт ли время заказа при выезде за МКАД?
Расчёт стоимости транспортировки груза за МКАД в пределах 1 км от него рассчитывается по времени, далее – по километражу.
Когда заказ на перевозку вещей считается выполненным?
Заказ на транспортировку считается выполненным после полного освобождения машины от груза и расчета с водителем.
Оплачивается ли время простоя в пробке?
Да, заказчик оплачивает всю поездку. Однако Вы можете назначить любое время для выполнения транспортировки – «Transport Go» работает круглосуточно.
С какого момента отсчитывается время выполнения заказа?
Отсчёт начинается с момента подачи машины, когда автомобиль пребывает на место погрузки, а останавливается после полного расчёта с водителем.
Можно ли заказать услуги грузчиков?
Да. Наши грузчики помогут Вам собрать и разобрать мебель, профессионально упакуют хрупкие предметы, аккуратно переместят груз внутри помещения, спустят его по лестнице, поднимут на этаж и погрузят в машину. Заказать услуги можно вместе с перевозкой груза на автомобиле либо отдельно. Стоимость зависит от количества вещей, их типа и этажности.
За какое время следует заказывать машину?
Время подачи «ГАЗЕЛИ» в дневное время составляет от 20-120 минут, поэтому вызов автомобиля для перевозки грузов весом до 1,5 тонн можно оформить в тот же день. Такой вариант отлично подойдёт для квартирного или офисного переезда, а также транспортировки штучных предметов по городу и области. При заказе многотоннажных грузовиков, перевозке крупного предприятия или переезде в другой город рекомендуется звонить оператору за сутки.
Какие документы нужны для перевозки груза в пределах страны?
Для транспортировки груза внутри страны могут понадобиться следующие документы:




· Товарно-транспортная накладная (ТТН)

· Доверенность на водителя при отсутствии ТТН

· Заявка на заказ с подписью клиента

Можно заказать перевозку вещей за пределы МКАД?
Да. Наша компания осуществляет транспортировку грузов в Москве, Московской области и по всей России.
Можно ли менять маршрут во время перевозки?
Да. По пути к месту назначения заказчик может добавлять новые пункты выгрузки и погрузки в случае необходимости. Однако извещать менеджера обо всех пожеланиях лучше всего заранее, так как это влияет на стоимость перевозки и механизм работы водителя.
Можно ли менять тариф во время выполнения заказа?
Нет
Можно ли заказать переезд в другой город?
Да. «Transport Go» перевезёт Ваши вещи из одного города в другой – мы работаем по всей России! Доставка на автомобиле производится от двери старого дома до двери нового.
Грузы какого веса перевозят в «Transport Go»?
В автопарке компании имеются автомобили с разной грузоподъёмностью – от 1,5 до 20 тонн. Мы возим и цветы, и крупногабаритные строительные материалы.
Почитайте наши статьи о грузоперевозках
фото лица
Остались вопросы?
Я – Дмитрий, руководитель компании "Transport Go". Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 5-ти минут !
Made on
Tilda